药店挂证自查报告七篇

药店挂证自查报告七篇

【自查报告】导语，我们所阅览的这篇有12559文字共七篇，由唐国伟细致改正发表！假若你对这文章有什么独特的建议，可以发表分享给大家！

药店挂证自查报告 篇一

xx市食品药品监督管理局:

按照市局关于印发<>的通知及省药品流通领域专项整治行动的精神和要求,我xxx对照文件要求,认真进行自查,现将自查情景汇报如下:

1、企业"挂靠"、"走票"等出租出借证照的违法违规行为.

2、企业对购销方资质审查不严格,进货来源把关不严,从非法渠道购进药品、回收药品及不按规定销售药品的违法违规行为.

3、企业购销药品未按照规定开具税票;<>未做到随货同行;税票上未列明购销药品的名称、规格、单位、数量、金额、购销单位名称、购销双方的开户行及账号等资料;票、账、货、款不一致等违法违规行为.

4、超范围、超方式经营和无证经营的违法违规行为.

5、未经过新修订GSP认证、应当停止经营而未停止经营的行为.

6、执业药师未在职在岗、未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂等国家有明确管理规定的药品.

7、药品零售连锁门店从零售连锁总部以外的xxx购进药品,未严格审查资质,未实施计算机系统管理,未索取税票,未查验、保存<>或其他违反新修订GSP的违法违规行为.

8、中药饮片购进渠道不合法,销售无包装标示中药饮片等违法违规行为.

9、经营企业计算机系统未使用或未按新版GSP要求对药品购销存各环节进行有效控制的行为.

自查人（公章）:

日期:年日月

药店挂证自查报告 篇二

随着GSP在全国的开展,在我国加强药品质量监管的大环境下,xxx领导充分认识到实施GSP是药品经营企业适应市场经济发展的必然,是企业加强自身管理,求得自身生存,不断增强企业竞争力的必由之路,因此决定以GSP认证为契机,全面推进和提高xxx的经营和质量管理水平.

一、企业概况

淮北市金宝康药业有限xxx成立于20xx年,20xx年12月成为药品零售连锁xxx,注册资金100万元,位于淮北市相山区泉山南路梅苑社区二片区D栋L至G门面房.

xxx现有在册员工57人,其中执业药师9人,主管药师1人,药士2人,药学及相关专业人员50余人,占xxx总人数的87%,从事质量管理、验收、养护的工作人员21人,占员工总数的36%.

xxx的药品经营范围为处方药、非处方药、乙类非处方药、生物制品、中药饮片、中成药、生化药品、化学药制剂、抗生素等经营项目.xxx经营的药品品种累计3000余个,年销售额每年1000多万元.

为通过GSP认证,xxx投入八十余万元资金对软硬件进行增加和改造.尤其对仓储投入较大,对设施设备按GSP要求进行了改扩建.

二、GSP开展及自查情况

为了通过GSP认证,xxx于20xx年10月成立了以法定代表人为组长,各部门负责人为成员的质量管理领导小组,于今年十二月初成立GSP认证领导小组,负责GSP认证工作.通过不断的总结学习,围绕药品流通过程的特点,从购进验收、储存养护、门店销售三个重要环节入手,建立健全质量管理组织机构,完善质量管理制度、职责与程序,改善药品经营质量管理软、硬件设施,加强药品经营过程的管理与现场管理等一系列措施,使xxx的质量体系更趋科学、合理,使我们的GSP各项工作更加完善.现将GSP的开展及自查情况报告如下:

　1、组织机构及程序制度

xxx严格按照<>及<>的要求,以质量为中心,设立了由法人任组长,小组成员为各部门负责人组成的GSP领导小组,全面负责xxx质量管理工作.xxx除总经理外,设有质量副总经理,质管部、营业部、采购部、储运部、财务部、综合办、经理室等部门,质量管理人员由质量副总经理张永政及质管部部长廖春燕、质量管理员权丽颖、验收员谢静、朱曼组成,负责贯彻落实<>和GSP实施,负责药品经营全过程的质量监督;营业部由谢春娇负责、采购部由总经理廖春雷兼任,储配部由谢雪英负责,保管员养护复核人员有张亮、徐园园等人,负责药品的接收、在库管理、发运等工作;财务部由经理邵士宏主持,负责企业财务管理,处理财务关系,为企业生存发展提供有效的资金支持,综合办由谢静负责,分管人事、防损等日常事务处理.

根据<>及GSP要求,结合本xxx的实际情况,xxx由总经理牵头,质量管理部具体负责,组成了质量管理体系文件制定小组,成员由各部门负责人及部门关键岗位人员构成,根据<>和<>以及参考其他企业的成功模式和经验,依据xxx实际情况对xxx整套质量体系文件,包括质量管理制度、质量管理职责、程序文件和质量管理记录表,进行评审.评审围绕xxx的管理与职责,人员与培训,设施与设备,进货与验收,储存与养护,出库与运输,销售与售后服务,门店管理及计算机管理系统的运行等主要环节按照质量管理程序进行规范运作.

按照质量管理程序及质量管理职责的要求,各部门员工根据自己的岗位工作特点,不断学习、认真实践、做了大量的工作,也找到了差距,并采取措施及时改正.对质量管理程序及职责的执行情况现已由质管部会同业务部进行一次专门检查,从检查结果来看,都能从执行不理想到有所提高,再到执行好,是一个循序渐进的过程.通过各部门努力及相互合作,对质量管理程序及职责有了全面认识,现在,绝大多数员工已能按照程序的要求进行操作.

　2、人员与培训

xxx参照GSP中关于职位、岗位的学历或职称的要求,配备了一系列专业人员.质量管理工作的负责人,具有执业药师资格并注册,有多年的药品经营质量管理经验.质量管理机构负责人具有执业药师资格并注册,有多年的药品质量管理经验,能独力解决实际经营过程中的质量问题.质量管理人员为大专学历,质量验收、养护（计量）人员为高中以上学历,从事其它职位及岗位的人员,均具备相应的学历,此外xxx将密切关注省局有关质量管理人员培训事宜,要求三员积极参加省局组织的学习培训.

xxx严格执行人员定期体检规定,所有新聘人员均通过体检合格后才正式录用上岗,对质量管理、验收、养护、保管、复核及销售人员等直接接触药品人员计划每年进行了一次健康体检,要求必须合格,并实行健康档案管理.

xxx对新聘人员均进行了<>、GSP以及相关岗位岗前培训,培训合格后,由市局进一步考核合格发给上岗证,方可上岗,xxx的质管员、验收员、养护员、营业人员以及xxx负责人,均取得了上岗证.

xxx按年度培训计划对在职员工进行系统培训,培训计划的内容包括:药品管理法律法规、专业技能、药品知识、职业道德等.20xx年计划安排集中培训18次,以及不定期对个别岗位人员的单独辅导.接受培训人员包括各级负责人及各岗位工作人员,培训成绩均达及格要求,同时,对每个员工都建立了教育培训档案.

通过参加药监局培训,企业内部培训,xxx各级员工已对GSP及其相关知识有较高的认识和理解,工作意识、态度、能力、效率均比培训前有较大提高.

　3、设施与设备

设施与设备是保证药品质量的基础,xxx对实施GSP在硬件方面投入了大量资金,xxx阴凉仓库500平方米,验收养护室20平方米,按GSP要求对库房进行了合理布局,建立40多立方的冷酷,配备制冷机组二台、配用发电机一套,120空调3台、35空调7台,温湿度计8个,换气扇5个.xxx目前拥有运输车辆2辆,并准备了冷藏箱2个以备低温药品的运送.仓库对门窗进行了避光及防虫、防鼠处理,购置了底垫、库内装卸车等符合药品储存的要求的设备.库房内消防设施完备,库内地面整洁,墙体、顶棚光洁,门窗结构牢固、严密,符合安全防盗要求.

为了加强药品质量管理,确保购进、销售的药品质量合格,xxx不断完善验收及养护设备,配置有天平一台、澄明度检测仪一台、标准比色液一套,计量器具天平及温湿度计均送相关法定检定部门进行检定,检定结果合格,保证了药品验收养护的需要.

xxx对所有验收养护仪器、设备由养护员专人管理,建立了仪器、设备档案,定期进行保养维护,对仪器、设备的使用认真作了使用记录,确保了验收养护仪器、设备的正常运行.

　4、药品进货管理

药品购进工作质量的好坏,直接关系到企业经营药品质量的高低,关系到的用药安全和身体健康,所以,药品购进质量的管理至关重要.

为保证进货质量,xxx以"质量第一"为进货原则,根据<>和<>的规定,要求采购部经理或采购员在采购进货时严格审核供货单位提供的合法证照与相关资料,由质管部审核把关,对首营企业、首营品种实行先审批、后经营,严格按照要求鉴定明确质量条款的购货合同以及质量保证协议执行,做好采购计划、电话订货记录及购进记录等.xxx建立了合格供货方的档案,药品质量档案等,便于xxx对供货单位的质量信誉以及所供药品的质量的考查、.以便确立合格供货方,"择优选购".

　5、药品验收的管理

验收是药品入库前控制质量的重要环节,验收的目的是保证入库药品质量合格、防止不合格药品入库.为严格把好药品验收入库这一重要关口,xxx设立了验收组,按GSP要求严格执行验收程序,对购进药品依据法定质量标准及购货合同的质量条款进行逐批验收,仔细查验到库药品的相关标识与附件,同时对首营药品向供货方索要该批号的检验报告书,并认真做好验收记录以及相关配套记录.凡未经验收的药品坚决不入库,需要双人验收的药品,严格执行双人验收.有效地保证了xxx经营药品的质量,.

6、药品的储存与养护

储存与养护是药品经营企业的重要工作之一,也是保证药品质量的重要环节,根据储存条件要求,xxx拥有500多平方米阴凉库.在各库区及验收养护室内均配置了空调、换气扇、温湿度计,保证冷库的温湿度符合低温储存药品的要求,xxx按阴凉库的标准设立了易串味库、危险品柜,中药饮片库等,专门用于储存相应的药品.此外xxx配备了专门负责退货区及不合格品区的保管人员,库区内药品严格按剂型、按批号整齐堆放,整洁大方,既做到了五距规范,又使库容得到合理应用.药品养护工作由2名养护员负责,并指导保管员对库存药品进行合理储存,按季、按月完成在库药品的养护及重点品种养护工作,按月进行近效期品种催销等工作,并按要求做好以上一系列记录.建立养护设备的使用、维修、保养等台帐和建档工作,以确保在库药品质量不因储存养护不合理而变质.

7、出库与运输

发货、复核、运输是防止不合格药品进入门店流通环节的重要关口.xxx保管员遵照"先产先出,近期先出"和按批号发货的原则发货,复核员将发至配货区的药品逐一对照出库单,进行复核,并检查所发出药品质量,同时做好

复核记录,以便实行药品质量出库跟踪.对有问题的药品坚决停止发货,保证出库药品合格率为100%.

为保证药品在搬运、运输过程中的质量,xxx搬运人员严格按照包装标示图进行搬运、装卸.对于有温度储存要求的药品,运输员采用了专门的保温及冷藏设备,最大限度地保证了药品在搬运、运输途中不受外界条件影响而变质.

8、销售、售后服务与门店管理

为做好销售、售后服务工作,营业部对各门店进行有效管理,配合综合办做好门店形象统一,统一采购,统一储存,统一管理,严禁门店自行采购药品,员工着装统一,按xxx制度及按员工手册统一考核,使用文明服务用语,关心客户,设立咨询台,热心服务,耐心解答客户提问,正确介绍药品性能功效,宣传xxx质量、方针目标.同时,xxx制定了<>、<>、<>等,要求营业人员认真做好售后服务及药品质量追踪工作,诚恳征求顾客对销售药品的质量和不良反应情况及服务质量提出意见或建议,为改进我们的工作提供参考.虽然目前尚无质量事故投诉、不良反应报告和药品召回的情况,但我们也将坚持常抓不懈.

9、计算机管理系统

我xxx使用软件是千方百剂,能够满足日常经营需要和接受远程监控,各关联环节受控较好,站点设置有采购、销售点,验收点、入库点、出库复核点及门店收款等共有计算机20余台,完全能满足xxx经营管理需要.

10、质量管理体系内部审核

xxx围绕药品流通过程的特点,在药品的进、存、销及门店管理等四个环节的质量管理控制做了大量工作,为验证xxx质量管理体系的符合性、有效性,确保质量管理体系持续有效运行,根据GSP及其检查条款及相关法律法规,组织了审核小组,对影响药品质量和服务质量的职能部门和相关场所（包括质管部、采购部、营业部、储运部、财务部及门店管理等GSP规定的187条）进行了内部自查审核,审核人员包括总经理、质量副总、各部门负责人及质管员.通过这次内审检查情况来看,我xxx绝大部分工作均已按照GSP规定和要求去做,审核结果为无严重缺陷,基本达到了GSP认证的标准.但xxx在实施GSP工作中仍存在有不足的地方,如xxx人员业务水平有待提高,售后服务不够主动等一系列问题直接或间接影响xxx经营,所以我们还要继续努力,提高业务知识,不断规范和完善xxx规章制度,以吸引人才,开展多方位服务,促进企

药店挂证自查报告 篇三

为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核.销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿.对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理.

药店挂证自查报告 篇四

康复堂药店成立于20xx年x月,是一家个体零售药店,经营范围包括:中成药、化学药制剂、生物制品、生化药品、抗生素,药店地址为温宿县克孜勒镇大十字,经营场所43.4平方米.经营药品近265种,所有经营行为均贴合国家规定的法律法规要求,开业以来无经销假劣药品.

药店坚持"诚招顾客、信誉第一"的经营为宗旨,把GSP作为企业质量标准,药店开业以来就有意识地按照GSP认证的要求开展经营活动,力求使质量管理工作规范化.尤其是今年以来,我透过对药品法律法规和GSP及其实施细则的不断学习,逐条逐项对照GSP认证的标准,反复自查整改,收到了明显的效果,药店的质量管理工作水平有了实质性的提高,本店认为目前已基本到达了GSP认证标准的要求,现将本店实施GSP认证工作状况作如下汇报:

一、机构设置与人员配置

GSP的实施工作涉及药品的购、存、销及售后服务等多个环节,是全员、全过程的管理.为了保证GSP认证工作的顺利实施,由本人具体负责GSP认证组织和质量管理工作以及GSP认证工作落实.具体负责实施本店质量管理制度和经营管理过程中各项质量管理工作的管理与审核及零售处方审核工作,保证药品和服务质量,本人按上岗要求经过专业培训取得上岗证,每年定期参加健康体检.

二、重视宣传及教育培训工作

为了顺利实施GSP认证工作,提高本人专业素质和质量意识,本人用心参加岗位技术培训、营销技术培训及GSP专项学习等,GSP专项学习资料涉及药品经营的相关法律法规、药品质量管理知识以及药店制定的质量管理制度、工作程序、质量职责等.透过学习培训,提高了本人的专业素质及岗位技能,使我认识到GSP是药品经营活动务必遵循的准绳,确保了GSP认证工作的顺利进行并落到实处.

三、完善质量管理制度

根据<>、<>及<>的要求,结合本店自身的实际状况,本人制定了<>、<>,让自己明确岗位质量管理规定,使工作有章可循.

四、加大硬件投入,完善设施设备

为了有效实施GSP认证工作,改善药品经营和储存条件,本店购置了与经营规模相适应的调温调湿通风设备;同时配置了货架,并添置了防鼠设备,店内到达了防尘、防潮、防污染及防虫、防鼠、防霉变的要求.

五、严格把关,加强购、存、销质量管理

为保证质量管理工作有效到位,药店对药品购、存、销等环节进行全面系统的管理,全程跟踪,同时药店对经营全过程的管理都有详细真实的记录,保证药品进货渠道合法,药品质量合格、管理跟踪到位,有效地防止各类质量事故的发生.药店开业以来无经销假劣药品,未出现与药品质量有关的不良反应及客户投诉.

六、药店在药品的购、存、销及售后服务过程中,具体做到以下几点:

1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方带给加盖公章的<>及<>

复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方带给加盖供货单位质量管理机构原<>或<>、<>的复印件:从源头上把好质量关.

2、药品的验收关

本人根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,不贴合要求的坚决予以拒收.

3、规范药品陈列管理

药店根据GSP要求,规范药品陈列管理工作,做到按用途分类摆放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰.每月对陈列药品进行检查并如实记录.

4、重视药品的养护工作

根据药店的质量管理制度,我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度状况,在温湿度不贴合药品储存要求时,及时采取调控措施.同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范.

5、做好药品的销售工作

为规范药品经营业行为,给消费者带给放心的药品和优质的服务,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持问病,做到"三问",即:问病情、问性别、问年龄的"三交代",即交代服法、交代用量、交代注意事项,根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客,确保用药安全有效.同时、药店在营业店堂内明示服务公约,公布监督电话和设置顾客意见簿;并带给咨询服务,指导顾客安全合理用药.

透过实施GSP认证,本店经营质量管理体系得到不断完善;经营质量管理水平得到不断提高;信誉得到增强;本店得以持续壮大与发展.当然对照<>及实施细则的各项条款标准,药店的质量管理工作尚有一些薄弱之处,有待进一步改善.透过这次自查,基本能够到达GSP认证的规范要求,恳求上级有关部门对我店进行药品经营质量管理规范的认证.

药店挂证自查报告 篇五

xx县xx医保定点零售药店,根据上蔡县人劳局要求,结合年初<>认真对照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行<>工作开展情景做了逐项的自检自查,现将自检自查情景汇报如下:

基本情景:我店经营面积40平方米,全年实现销售任务万元,其中医保万元,目前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人.

自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处.

优点:

(1)严格遵守<>及<>;

(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不贴合医保基金支付范围的物品;

(3)店员进取热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;

(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价.

存在问题和薄弱环节:

(1)电脑技术使用掌握不够熟练,异常是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;

(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;

(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;

(4)对店内设置的医保宣传栏,更换资料不及时.

针对以上存在问题,我们店的整改措施是:

(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;

(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;

(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练.

(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务.

最终期望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和提议.多谢!

药店挂证自查报告 篇六

一、概况 本企业成立于20xx年xx月,是一家个体零售企业.本企业以GSP为准则,编制并完善企业质量体系. 目前本企业员工xx人,其中药师xx人、药士xx人,药学专业技术人员占总人数的xx%.药学技术人员配置能适应药品经营质量管理的.

二、GSP组织人员机构 企业设置企业负责人、采购、养护员、仓管员为xx;质量负责人为xx;质理管理员、验收员为xx;审方员为xxx、xx;营业员为xx、xx明确专职质量人员的质量责任.

三、人员与培训 为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月一次考核,并建立培训档案.

四、设施与设备 本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调.并配置了防鼠、防虫、防火设备等.营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备.

五、药品进货、验收管理 根据<>和<>等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证（批发）和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取<>、<>复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原;进口药品应有中文标识的说明书.对首营企业和首营药品实行审核制度.企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进情况,做到票、帐、物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作. 验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录.主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定.

（1）外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期.对于特定储运标志是否符合药品包装要求.

（2）内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固.

（3）药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等.标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等.

（4）验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有<>、<>和<>,并加盖供货单位质量管理机构红的复印件.及时收集药品不良反应情况,出现不良反应马上上报药监部门.

六、药品储存、养护与陈列（零售）管理. 我企业在始建时就严格按GSP要求,高标准地营造了储存及陈列环境,按市局最新标准装修了营业区,做到了营业场所宽敞明亮.购物方便,标志醒目,根据经营情况和GSP的要求,对药品进行了分类.并根据药品性能和性质进行了分区,分类、实行了色标管理,将仓库划分为待验区（黄色）、合药品区（绿色）、不合格药品区（红色）和退货区（黄色）,做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放,做到了便于操作、防止差错、污染事件发生.添置了货架,温室度仪,避光设施（窗帘）,防鼠设施（门缝密封）达到了"七防"（防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染）要求.安装了符合照明要求的照明设备.营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度.在工作中按照本店的"药品储存、养护与陈列管理制度"进行管理,如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等"四分开原则"分类陈列,含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列,并标明警示标语,拆零区专柜配备相关拆零工具.另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度,出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,并按要求记录等等.这些措施能够确保药品的储存质量

七、销售与售后服务 为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核.销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿.对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理.

八、计算机软件系统 计算机系统为国内知名大xxx.相关模块符合新版GSP应用要求,每天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行及登记姓名和身份证销售等.

九、自查情况 我药房成立自查组,由xx带队、质量负责人主抓,对本店实施GSP管理情况进行自查和整改: 一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理; 二是对货架上销售标签规范填写; 三是对店面卫生重新打扫; 四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范. 通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高. 通过GSP自查,我们认为已初步达到标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导.

药店挂证自查报告 篇七

xx市康健药店按照市医保年度检查的要求,积极开展自查,现将自查情况报告如下:

　一、基本概况:

xx市xx药店是小型单体法人零售企业,药店共四人组成,经理院会彩(高中毕业,经平顶山市药品监督管理局培训合格)为企业法人,负责药店的全面工作.副经理郭聚利(中专学历,主管药师,经平顶山市药品监督管理局培训合格)负责药店的质量管理、验收、养护、仓库管理、处方审核、中药饮片调配指导.柴桂花,负责药品养护、验收、药品信息、服务质量.刘艳丽,负责各项药品质量记录,管理售药,药品保管.

　二、营业场所、仓库的布置及主要设施

　三、严格的质量管理制度

根据市医保中心制定的管理制度,本店认真制定有关药品管理制度,严格按照细则运行,建立健全各项药品质量管理记录,同时建立各项药品质量管理档案,确保经营的药品质量,店堂明示处悬挂<>,公布监督电话,设顾客意见薄,保证服务质量.

通过自查我店基本符合验收细则所规定的定点药店的各项条件,特申请检查验收.

文章地址：www.wordls.cn/zuowen/270955.html